FanStreamアプリのPUSH通知設定について

• ■iPhoneの場合
  設定>通知>「FanStream」
  通知設定がオンになっていることをご確認ください。
• ■Androidの場合
  設定＞アプリと通知＞「FanStream」
  通知設定がオンになっていることをご確認ください。
• ※メニュー名はOS,機種によって異なります。ご不明の場合は、携帯会社までご相談ください。

アプリ視聴について

• ・スマートフォンの縦横いずれでも視聴いただけます。
• ・自動入場の場合、定員15名の各ルームにランダム入場となります。他の部屋にランダムに入りなおすことも可能です。

アプリ視聴でのご注意

• ・コメントの表示はルーム内のユーザーのコメントのみを表示するか、全ユーザーのコメントを表示するか切替が可能ですが、投稿したコメントはルーム内だけでなく全ユーザーに表示されます。
• ・配信番組によってはギフティング、アクション機能をご利用いただけます。アイテムは有料/無料があり、ギフティング、アクション機能非対応の番組ではアイテムを購入いただいても使用できませんのでご了承ください。
• ・「Neo SOUND WAVE LIVE」はNeo SOUND WAVE会員限定のコンテンツとなります。スクリーンショット、画面録画/録音の操作は禁止とさせていただきます。

その他注意事項

• ・生配信直前の「アプリにログインできない」などのお問い合わせにつきましては、開始までに回答が間に合わない可能性がございます。
• ・配信時間が事前に決まっている場合、配信開始時にアクセスが集中する可能性がございますので、必ず事前にログイン・入場をした状態でお待ちください。
• ・通信環境の良い所でご視聴ください。回線状況や電波状況の悪い環境下では、安定して映像を視聴いただけない場合がありますので、予めご了承ください。
• ・事前に推奨環境をご確認の上、視聴可能な環境にて閲覧をお願いいたします。
• ・FanStreamアプリについてのヘルプ・お問い合わせはこちらをご確認ください。